Política de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

ARTÍCULO 1 - DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos los datos personales que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también obtenemos automáticamente la dirección IP (Protocolo de Internet) de su computadora, lo que nos permite obtener más información sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

 

ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos proporciona sus datos personales para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, asumimos que consiente que recopilemos y utilicemos sus datos únicamente para ese propósito.

Si le pedimos que proporcione sus datos personales por otra razón, como con fines de marketing, le solicitaremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si, después de haber dado su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente que lo contactemos o utilicemos sus datos, puede comunicarse con nosotros a través lumisilk.es@gmail.com.

 

ARTÍCULO 3 - DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos divulgar sus datos personales si la ley lo exige o si usted incumple nuestras condiciones de venta y uso.

 

ARTÍCULO 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos, las bases de datos de Shopify y en la aplicación general de Shopify. Sus datos están protegidos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Datos de pago:
Si realiza una compra a través de una pasarela de pago directa, Shopify almacenará la información de su tarjeta de crédito. Esta información está cifrada de acuerdo con el estándar PCI-DSS (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago).

Para más información, consulte los términos de uso de Shopify aquí o nuestra política de privacidad aquí.

 

ARTÍCULO 5 - SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS

En general, los proveedores de servicios externos que utilizamos recopilan, utilizan y divulgan su información solo en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, algunos proveedores, como las pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones.

Le recomendamos leer sus políticas de privacidad para comprender cómo manejarán su información personal.

 

ARTÍCULO 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierda, acceda, divulgue, modifique o destruya de manera inadecuada.

 

COOKIES
A continuación, presentamos una lista de las cookies que utilizamos:

• session_id: Identificador único de sesión.
• shopify_visit: Persistente durante 30 minutos.
• shopify_uniq: Expira a medianoche (según la ubicación del visitante).
• cart: Identificador único, almacenado por 2 semanas.

 

ARTÍCULO 7 - EDAD DEL CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia.

 

ARTÍCULO 8 - MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento.

 

ARTÍCULO 9 - MARKETING POR SMS

Utilizamos la información recopilada para enviar notificaciones por SMS relacionadas con su pedido, ofertas de marketing y recordatorios de carritos abandonados.

 

PREGUNTAS Y CONTACTO
Para acceder, corregir o eliminar datos personales, contacte a ECOM STAR MEDIA LIMITED:

• Dirección: 2301 Bayfield - Building 99 Hennessy Road - HK
• Correo electrónico: lumisilk.es@gmail.com